中間役として
全体最適（ベスト）を作ること。
それが営業担当の役目です！

私はこれまで「陸上自衛隊→生命保険の営業→警備会社の営業（ベストセキュリティ）」という珍しいキャリアを歩んできていまして、よくこの話をすると驚かれることが多いですね(笑)。
昔から積極的に人とコミュニケーションを取ることが好きだったこともあり、前職では生命保険の営業職として働いていました。営業担当としての業務に加え、チーム・部署のマネジメントも経験させていただきました。
この経験を活かして他業界でも働いてみたいと思うようになり転職先を探していたところ、ベストセキュリティでマネジメント経験のある営業職を募集していたので、早速応募してみました。面接で代表の昆野から「この東北・岩手から警備業界を変えていきたい」「警備業を究極のサービス業にしたい」という熱い想いを聞き、私もここで一緒に働きたいと思いベストセキュリティへの入社を決めました。

ベストセキュリティに入社して2年ほどになりますが、私が主に担当している業務は、営業全般や各現場スタッフのマネジメント・オペレーション、採用関連の業務になります。営業については、既存のお客様への定期訪問やコミュニケーション・ニーズのヒアリング、新規案件の獲得などを行っています。お客様がどのような課題を抱えていられるのかをしっかりと把握し、次のアクションへと繋げていくことが求められます。
また、各現場スタッフの管理については、スタッフ毎の出退勤の確認をはじめ、実際に現場へ訪問し活動状況の確認・オペレーション、スタッフとのコミュニケーションを行います。採用業務については、応募者との日程調整や面接などを随時行っています。
現在はこのように営業を中心に様々な業務を担当させていただいていますが、入社当初は私も警備員として現場業務を行っていました…！というのも、警備業は現場を理解していてこそという側面が必要となるため、営業担当でも初めは現場を経験することが前提となります。
この経験のおかげで、営業活動で適確にお客様のニーズを引き出すことができたり、現場スタッフと同じ目線でコミュニケーションを取ることができていますね！

業務を行ううえで特に大切にしていることは、「中間役（ハブ）として全体最適（ベスト）を作る」ということですね。
私が担当している業務は、営業も現場マネジメントも採用業務も、人と人の間を持つ・作る業務が多いんですよ。例えば営業であれば、お客様が求めていることは何かをヒアリングし、社内の関係者にも共有して私たちにできる“ベスト”は何かを考えていきます。その時の双方の意見や要望を汲み取り、お互いにとっての“ベスト”を模索していきます。
このように、関わる人全員にとっての最適解（ベスト）は何かを追求すること、そのために中間役（ハブ）としてのスキルを日々磨いていくということを常に意識していますね！

現在は盛岡営業所でNO.２のポジションとして働いていますが、ゆくゆくは、他地域に新しい営業所を立ち上げる際の所長を担えるような存在になっていきたいですね。
そのためにも、営業スキルはもちろん、各現場スタッフが気持ちよく働けるような場づくり・マネジメントスキルをもっと磨いていきたいと思っています！